客服经理
咨询顾问行业-行销推广人员
2019-07-27 18:10  点击:2448
VIP:3级
行业:售前售后、客户服务
职位:客服经理
部门:市场部
人数:50人
地区:福建厦门市
性质:全职
性别:不限
婚姻:不限
学历:高中
经验:1年以上
年龄:18-36岁
待遇:面议
我们的愿景: 

——做业务资源整合,汇聚8000万业务精英;
——做最专业的业务精英团队招聘专家; 
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销售人才(若干人) 市场部

岗位要求


1、中专以上学历,有理想、有梦想者可放宽条件要求; 
 
2、有团队协作精神,挑战高薪的欲望强烈; 

3、有销售经验、了解互联网业务者优先; 

4、优秀者可获得股权激励及发展为区域经理、城市经理、分公司总经理等职位。 

5、通话标准, 思维敏捷, 口头沟通/说服能力佳 

6、有想法通过自己的努力获取高收入!



公司福利

1、每月为员工举办庆生会。元旦、新年有开门红包。元宵节、情人节、妇女节、七夕、平安夜 提前一小时下班。

2、公司专项福利;节日礼品和礼金(例端午、中秋、春节)、公司年会、聚餐,还有部门聚会,户外拓展,丰富多彩。

3、公司设有,茶水间,健康厨房餐厅,茶歇区,图书阅览书刊;

4、公司配备,餐厅,冰箱,微波炉等家用电器,以及桌柜,空中花园,游玩免费门票卷等

  


岗位职责

      
               1、负责公司产品,了解客户需求,接受电话,微信,邮件,论坛,在线等形式的咨询,投诉和建议;

2、提供专业咨询,确保客户对公司服务能正确理解与使用;

3、能通过与客户的沟通,挖掘并有效分析客户的需求,提出产品和服务的改进建议,并记录整理及汇报;

4、对于需要后续跟踪服务用户做好记录,处理后需及时答复用户,保证不遗漏问题;

5、维护和建立良好的客户关系,提升客户的满意度,保证客户群体。

6、因为专注,所以专业!要爱惜自己的工作岗位!坚持每天提升个人的口碑和曝光度。


展业职责

1、熟悉计算机网络相关专业,具有网络的基本知识;

2、普通话标准,有较强的问题分析能力,性格开朗,做事细心耐心,有毅力;

3、较强的语言沟通和业务挖掘能力,能及时协调解决用户的反馈;

4、有良好反应能力,能及时判断,挖掘客户需求点;

5、有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神,有EMAIL和电话技术,有经验者优先;

6、负责所在区域中小企业、商户门店客户的生意业务推广,并促成客户持续下单;

实习记者、及采编人员职责


1、要求文字功底好,对新闻报道与写作热情高;

2、传媒、市场营销、计算机应用等相关专业在校生,了解企业商户、品牌、创业、音乐、财经新闻;

3、善于研究和运用新媒体相关产品,对新媒体有着强烈的好奇心和求知欲。


以上统统不是重点,重点是人品第一,能力第二!你有上进心、肯努力,想结识企业商圈,想拓展人脉!就欢迎你的加入!


第一个月有人带队,上班地点:厦门同安 城南。
薪 资:基本底薪+高提成+绩效奖金+额外奖励。
法定节假,8小时工作制,舒服轻松的工作环境,期待精英们的加入!




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